如何做好天然氣客戶安全管理,在安全管理上出新招,一直是渭南市天然氣有限公司關(guān)注的焦點(diǎn)。
為了全面做好渭南市10萬余戶居民客戶、15戶工業(yè)客戶、212戶鍋爐(含茶水爐)客戶、16戶中央空調(diào)客戶、451戶大鍋灶客戶安全管理工作,全面落實(shí)二級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)化,渭南市天然氣有限公司始終堅(jiān)持“沒有安全,就沒有發(fā)展;沒有安全、就沒有效益;沒有安全,就沒有幸福生活;堅(jiān)持安全管理是我們永恒的追求。”的安全管理理念。在客戶安全管理,一方面加大入戶安全檢查力度,徹底排查治理各類安全隱患;一方面加強(qiáng)物業(yè)小區(qū)燃?xì)獍踩珔f(xié)管,形成聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制;另一方面創(chuàng)新安全用氣宣傳模式,全方位加強(qiáng)安全宣傳告知工作。在客戶發(fā)展、通氣點(diǎn)火、入戶檢查及專項(xiàng)宣傳的同時(shí),從媒體宣傳入手,進(jìn)一步拓展安全宣傳工作思路,從更貼近百姓生活,更易于接受的角度出發(fā),力推安全宣傳工作新舉措。為把天然氣安全管理、安全用氣等內(nèi)容展現(xiàn)得更具體、更生動(dòng)、更形象,公司先后策劃“關(guān)注燃?xì)獍踩?、珍惜幸福生?rdquo; “服務(wù)送溫暖、安全送到家”“ 燃?xì)獍踩巳擞胸?zé),遵規(guī)用氣從我做起”等專題視頻宣傳教育活動(dòng)。
2014年安全生產(chǎn)月期間,由公司安委會(huì)組織,安全環(huán)境監(jiān)察部、客戶服務(wù)部同渭南電視臺(tái)華山頻道合作舉辦“燃?xì)獍踩阄宜?rdquo;電視宣傳專欄。節(jié)目每月播出2期,每期滾動(dòng)播出8次,全年24期播出192次,分別從安全管控體系、客戶告知、客戶保險(xiǎn)、管網(wǎng)保護(hù)、節(jié)約用氣、遇險(xiǎn)處置、違規(guī)用氣曝光、隱患治理、安全培訓(xùn)等不同方面進(jìn)行專項(xiàng)宣傳。在電視臺(tái)進(jìn)行天然氣安全方面宣傳的同時(shí),公司不定期地在渭南日?qǐng)?bào)上刊發(fā)專版,全面詳實(shí)、圖文并茂地宣傳違章用氣及私接燃?xì)庠O(shè)施事故教訓(xùn),使廣大市民以及天然氣客戶更全面、更具體的了解如何安全使用天然氣。燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)作為2014年安全生產(chǎn)宣傳月的重要內(nèi)容,變公司被動(dòng)管理、被動(dòng)宣傳為客戶自覺參與、自覺維護(hù)供用氣秩序,全社會(huì)共同做好供用氣安全工作,將促進(jìn)渭南公司安全平穩(wěn)運(yùn)營。
目前,渭南市天然氣有限公司安全宣傳工作已呈現(xiàn)全方位、多形式、多角度的立體化格局。無論在電視臺(tái)、報(bào)紙、還是客戶申請(qǐng)開通天然氣時(shí)面對(duì)面的宣講,入戶安全檢查時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)講解,公共場(chǎng)所的廣場(chǎng)宣傳,天然氣設(shè)施旁的警示提醒,安全主題活動(dòng)的開展等,都可看到公司大力宣傳天然氣安全、保障客戶安全用氣的各項(xiàng)舉措,為保障廣大天然氣客戶的安全用氣發(fā)揮著更為積極的作用。