3月30日,用戶田先生將一面寫著“心系用戶,熱情服務(wù)”的錦旗送到渭南天然氣公司西三路客戶服務(wù)中心,感謝他們的熱心服務(wù)。
原來,前些天田先生的父親來到西三路售氣大廳辦理補卡、補氣本業(yè)務(wù)時,工作人員緱珂萌和郭笑兩位同志熱情服務(wù),還為老人們詳細的解答和指導(dǎo),當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)老人行動不便時,還特地攙扶他離開大廳。田先生聽說此事后十分感動。
渭南天然氣公司客戶服務(wù)部始終堅持“以人為本,用心服務(wù)”的理念,員工時刻牢記“為人民服務(wù)”的根本宗旨,并深刻體現(xiàn)在工作崗位的一點一滴中,得到了用戶的一致贊譽。
在今后的工作中,客戶服務(wù)部全體員工將繼續(xù)發(fā)揚和學(xué)習(xí)這種精神,從我做起,從小、從細、從實做起,再接再厲,始終把方便帶給群眾,始終把滿意留給群眾,進一步加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,塑造立足崗位積極奉獻的良好窗口形象。