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為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，改變和提升渭南天然氣公司在市民心中的服務(wù)形象，近日，公司邀請(qǐng)陜西省禮儀協(xié)會(huì)顧問(wèn)、渭南市政府政務(wù)禮儀講師張瑩為廣大員工進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。公司總經(jīng)理李培東出席培訓(xùn)會(huì)議，副總經(jīng)理張敏三作現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員講話。

講師通過(guò)講授儀表著裝、服務(wù)和溝通技巧、微笑禮儀、電話禮儀等基本禮儀常識(shí)，結(jié)合公司“窗口”部門服務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行模擬和互動(dòng)，對(duì)服務(wù)禮儀進(jìn)行糾正和講解，達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。公司將以這次培訓(xùn)活動(dòng)為契機(jī)，把2017年作為服務(wù)質(zhì)量提升年，在渭南市民中樹立公司良好的服務(wù)形象，為公司的發(fā)展壯大打下良好的基礎(chǔ)。

公司130余名干部員工參加了本次培訓(xùn)。