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銅川公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處主要負(fù)責(zé)全市天然氣安全輸配、銷售、服務(wù)和全市各類天然氣用戶的管理工作，在“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育中，支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，把學(xué)習(xí)教育和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)、加強(qiáng)安全管理緊密結(jié)合，通過夯實(shí)黨建基礎(chǔ)工作，發(fā)揮黨員先鋒作用，創(chuàng)新管理方式，提質(zhì)增效，著力打造“服務(wù)窗口紅色風(fēng)景線 ”，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)和時(shí)間同步、安全管理無事故的目標(biāo)。

加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，提升支部規(guī)范化建設(shè)水平。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，今年對(duì)支部開展的各項(xiàng)活動(dòng)檔案資料進(jìn)行再梳理，再完善，做到分類保管。加強(qiáng)黨員教育管理，開展了向身邊優(yōu)秀黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)，樹立大家的看齊意識(shí)。建立了以微信為依托的“動(dòng)態(tài)化”管理平臺(tái)，把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展情況、燃?xì)饣A(chǔ)知識(shí)、安全用氣常識(shí)、燃?xì)夥ㄒ?guī)及工作當(dāng)中的照片和小視頻及時(shí)上傳微信，使員工能夠在微信群里交流工作中好的經(jīng)驗(yàn)和方法。對(duì)獲得集團(tuán)及公司表彰的先進(jìn)工作者，分期做成專題微信，讓部門全體員工以身邊先進(jìn)為榜樣，向先進(jìn)學(xué)習(xí)。同時(shí)充分利用微信管理平臺(tái)，定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)講堂活動(dòng)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能。以此來調(diào)動(dòng)黨員和員工的工作熱情和積極性。

黨員做先鋒，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。把學(xué)習(xí)教育和創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合，在服務(wù)窗口設(shè)立黨員先鋒崗和文明服務(wù)崗、在全市各營(yíng)業(yè)廳開展“五個(gè)一、五顆心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)、在抄表班開展“三勤三到位”工作法及安全檢查“三字經(jīng)”工作法，在大表班開展“三分鐘抄表法”，不斷提升工作效率。開展多種便民利民活動(dòng)，將辦事流程公開上墻方便群眾辦事，在服務(wù)窗口張貼社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳內(nèi)容和文明有禮提示語，關(guān)愛幫助老弱病殘等特殊用戶群體，建立幫扶機(jī)制定期對(duì)困難用戶進(jìn)行走訪慰問。建立“愛心幫困基金”，為困難用戶排憂解難。建立了“小紅帽志愿服務(wù)隊(duì)”，每月深入社區(qū)開展安全用氣宣傳和咨詢活動(dòng)。7月份黨員干部帶頭與日常入戶抄表人員共同組成聯(lián)合檢查小組在全市范圍內(nèi)開展了“百日入戶安全大排查”活動(dòng)。完善服務(wù)措施，定期召開非居民用戶用氣座談會(huì)，與用戶主動(dòng)溝通了解用戶的意見和建議。和銀行協(xié)作建立了自助繳費(fèi)業(yè)務(wù)終端，6月底試點(diǎn)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)用戶繳費(fèi)多元化。根據(jù)實(shí)際，對(duì)礦區(qū)站點(diǎn)的售氣時(shí)間進(jìn)行了調(diào)整，方便用戶購(gòu)氣。

開展對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)，提升場(chǎng)站安全管理水平。將股份公司銅川站作為學(xué)習(xí)目標(biāo)，借鑒省站的管理經(jīng)驗(yàn)完善場(chǎng)站設(shè)備臺(tái)帳、標(biāo)語標(biāo)志，完善各項(xiàng)工作記錄，先后四次組織員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，邀請(qǐng)省站專業(yè)人員對(duì)公司場(chǎng)站人員進(jìn)行了計(jì)量與場(chǎng)站管理方面的專題培訓(xùn)。加強(qiáng)了輸氣差管控和自用氣管理，降本增效。在場(chǎng)站之間開展“結(jié)對(duì)子，互學(xué)互比”活動(dòng)，4月份在照金站開展了CNG站技術(shù)比武活動(dòng)，6月份在趙家塬儲(chǔ)配站開展了球罐應(yīng)急演練，共同提高業(yè)務(wù)技能。

開展“幸福企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng)，豐富職工文化生活。端午節(jié)支部開展了“同粽同心過端午”活動(dòng)，邀請(qǐng)公司人員到趙家塬場(chǎng)站包粽子，并將粽子送到CNG站、抄表班、營(yíng)業(yè)廳等部門所有班組。中秋節(jié)開展了“月滿中秋，情暖崗位”活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)黨員干部和站區(qū)職工一起動(dòng)手制作月餅，其樂融融過中秋。今年，對(duì)趙家塬儲(chǔ)配站空地進(jìn)行了合理規(guī)劃，開設(shè)“員工快樂農(nóng)場(chǎng)”，種植了西紅柿、辣椒、蔥等蔬菜，一方面豐富了場(chǎng)站人員的生活，同時(shí)解決了站區(qū)吃菜問題。