3月15日凌晨,福銀高速乾縣北站籠罩在連綿春雨中。當(dāng)班班長任濤濤正帶領(lǐng)班組進(jìn)行加氣作業(yè),突然發(fā)現(xiàn)一輛魯Q牌照的貨車打著雙閃緊急???。司機(jī)冒雨沖下車求助,稱其妻子腿部疾病突然加重,急需轉(zhuǎn)移到反向服務(wù)區(qū)內(nèi)的另一輛貨車,以便前往西安市就醫(yī)。
在與貨車司機(jī)簡短溝通后,任濤濤果斷采取行動。他迅速對接服務(wù)區(qū)管理人員,同時聯(lián)系運(yùn)送車輛,為病人轉(zhuǎn)移做好準(zhǔn)備。在眾人的緊密配合下,患者被快速且平穩(wěn)地轉(zhuǎn)移至目標(biāo)車輛。貨車司機(jī)緊緊握住任濤濤的手,激動地說道:“這大半夜的,多虧有你們及時相助,真是太感謝了!你們真是當(dāng)代的‘活雷鋒’啊!”
這場雨夜救援,生動展現(xiàn)了陜西燃?xì)獾摹芭瘜?shí)力”,既是國企擔(dān)當(dāng)與人間溫情的交響共鳴,也是員工用實(shí)際行動踐行公司“以客戶需求為導(dǎo)向”的服務(wù)理念。未來,公司將繼續(xù)通過精細(xì)化管理服務(wù)提升用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn),助力“陜西燃?xì)狻逼放苾r(jià)值提升,向社會傳遞守望相助的正能量。