為順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的市場發(fā)展,提升公司生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)字化水平,增強企業(yè)市場競爭力、科技創(chuàng)新力、品牌影響力,經(jīng)過半年多的建設(shè)試運行,交通能源公司加氣站智能支付營銷管理系統(tǒng)(以下簡稱“零管系統(tǒng)”)全面上線運行。
聚焦客戶體驗,搭建信息管理平臺。為打造安全穩(wěn)定、便捷實用、擴展性高的信息管理平臺,公司通過大量走訪調(diào)研、分析比對,加強設(shè)計研發(fā)。零管系統(tǒng)立足全方位服務(wù)客戶,通過一卡通系統(tǒng)打破數(shù)據(jù)壁壘,將實體卡、電子卡進行數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,滿足客戶使用一卡通在不同站點的支付結(jié)算需求;建立營銷中心及會員管理體系,可利用會員等級、標簽及渠道方式,通過滿額立減、優(yōu)惠券、充值返利、團購秒殺、抽獎砍價活動等多種營銷手段,使客戶全面享受不同支付優(yōu)惠,體驗更優(yōu)服務(wù)。
聚焦經(jīng)營短板,助推企業(yè)提質(zhì)增效。零管系統(tǒng)以卡系統(tǒng)模塊互聯(lián)互通為基礎(chǔ),通過信息技術(shù)手段建立“一中心、多站點、全覆蓋”模式,基于平臺大數(shù)據(jù)分析將經(jīng)營數(shù)據(jù)實時采集、分類,深度分析形成多維度數(shù)據(jù)比對圖表,為公司探索形成具有代表性的創(chuàng)新營銷模式和新型業(yè)態(tài)提供精細化、可視化數(shù)據(jù)支撐。緊密圍繞自有會員客戶,通過日常運營、常態(tài)化宣傳引導(dǎo)將會員基數(shù)和規(guī)模不斷擴大,截止目前公司會員總額已累計突破17000個,消費交易超65000單,為提升市場知名度和創(chuàng)效增盈打下基礎(chǔ)。
聚焦技術(shù)革新,加快平臺升級優(yōu)化。作為科技創(chuàng)新研發(fā)的年度重點項目之一,公司更加注重該項目的創(chuàng)新創(chuàng)效,采用新型防爆技術(shù),將零管系統(tǒng)軟件搭載植入到標準化設(shè)備中,大幅降低員工在作業(yè)環(huán)境中開展移動收銀結(jié)算的安全風(fēng)險。后續(xù),零管系統(tǒng)將進一步采用新型工業(yè)技術(shù)加速升級優(yōu)化功能,將區(qū)塊鏈稱重、智能安全巡檢、智慧調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)安全管控等系統(tǒng)充分鏈接,著眼“采供銷服”全方位業(yè)務(wù)場景,在有效保障能源安全供給的同時為客戶帶來高品質(zhì)消費體驗,打造“安全、運營、管理、服務(wù)”的數(shù)智化信息系統(tǒng)平臺,筑牢信息科技的硬核支撐,為公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。