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近日，渭南天然氣公司客戶服務(wù)部組織維修及客服中心全體員工開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)通過現(xiàn)場實際操作和筆試兩個環(huán)節(jié)，對居民燃?xì)獗淼墓收暇S修、故障排查及處理辦法等方面進(jìn)行了詳細(xì)的講解。培訓(xùn)中，員工們仔細(xì)聽課，認(rèn)真記錄，結(jié)合平時工作崗位中遇到的問題與培訓(xùn)人員進(jìn)行深入的探討交流，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。

通過此次培訓(xùn)，提高了維修搶險人員業(yè)務(wù)技能、話務(wù)人員故障排查處理技巧，為今后更好的服務(wù)用戶提供了有力保障。