“互聯(lián)網(wǎng)+”浪潮席卷而來,“中國制造2025”揚帆起航的關鍵時刻,傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)如何順應“互聯(lián)網(wǎng)+”的新趨勢,搶抓新機遇,實現(xiàn)轉型升級和創(chuàng)新融合發(fā)展?
在早前舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+時代創(chuàng)新融合發(fā)展論壇”上,著名財經作家吳曉波,萬事利集團總裁李建華、阿里巴巴集團CTO王堅、德意集團董事長高德康等企業(yè)家、財經專家以及政府部門官員,和中小微企業(yè)代表進行了深入探討。杭商全國理事會的20多名企業(yè)家也參加了此次論壇。
吳曉波認為,互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)企業(yè)改造并不只是發(fā)生在銷售領域,更發(fā)生在企業(yè)內部。今后企業(yè)產品的定價一定要和成本脫鉤,做定制化的產品,只有真正好的產品才能贏得消費者。
李建華認為,移動互聯(lián)+時代就是一個“粉絲”的時代,企業(yè)凝聚到適合自己產品消費的“粉絲”群體,就是在做移動互聯(lián)+的商業(yè)模式,未來“粉絲”是企業(yè)真正的財富。
而王堅則說,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,將互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)和云計算三者結合起來,可以讓一個人做成以前大多數(shù)人才能做成的事情,一個大公司也可以像小公司那么靈活地到市場中去競爭。
吳曉波 讓成本和定價脫鉤 制造消費者定制化的產品
我在企業(yè)界跑了20多年,有很多制造業(yè)的朋友,現(xiàn)在很多人都很恐懼,發(fā)現(xiàn)原來賺錢的模式及商業(yè)模式發(fā)生了很大變化。
我們國家從1978年到現(xiàn)在經歷過兩次比較大的產業(yè)轉型。第一次是1978-1997年,這20年中中國吃穿用行業(yè),比如紡織、服裝、電器都是非常好的20年,內貿非常繁榮。
第二次轉型是1998年-2013年這十五六年間,外貿和房地產起來了,中國經濟由輕型化向重型化轉型,內貿市場向外貿市場轉型。在這波轉型中,我們的經濟規(guī)模有了很大的發(fā)展,產業(yè)基礎也得到很大提高。
今天我們面臨第三個大的轉型,現(xiàn)在吃穿用、房地產、基礎建設在過去37年中獲利的行業(yè),今天都有了大的變化,一是有了互聯(lián)網(wǎng),二是金融市場的變化,第三是消費者生態(tài)變化。
這些變化對過去30多年來的老的企業(yè)家來說非常陌生,我們現(xiàn)在看到,這些傳統(tǒng)行業(yè)的大企業(yè)面臨系統(tǒng)性的威脅,很多品牌、很多熟悉的營銷模式都發(fā)生了很多變化,包括資本、人才都發(fā)生了很大的變化,所以這些年傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的危機非常大。
這些企業(yè)有沒有變化的空間?李建華總裁說他們的絲綢會帶上傳感器,會感知人體變化,通過大數(shù)據(jù)來管理。海爾也在和IBM合作,你每天吃一個雞蛋,你家的冰箱里到最后只剩下兩個雞蛋的時候,電腦提醒你,雞蛋不夠了,需不需要補充12個雞蛋。這就是未來發(fā)生的大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)會帶來的一些變化。
我去日本時買過一個保溫杯,回來查了一下,這家企業(yè)做保溫杯已經82年。今后我們企業(yè)產品的定價,一定要和成本脫鉤,產品賣多少錢,和我們花多少錢制作出來沒有關系,定價掌握在我們自己手上,我們只要能夠生產出符合中國中產階級需要的產品,只要是高度定制化的產品,就一定能贏。
李建華 互聯(lián)網(wǎng)+時代“粉絲”是最大的財富
移動互聯(lián)+已經走入我們的生活,我們作為一家傳統(tǒng)的絲綢企業(yè),遇到了一個非常好的發(fā)展機會。
杭州素有絲綢之府之稱,但是杭州的絲綢企業(yè)留下來的只有1%,99% 的企業(yè)都消失了,這是為什么呢?如果我們翻開中華民族的歷史,可以看到,第一次工業(yè)革命的時候,我們沒有趕上蒸汽機發(fā)明給整個行業(yè)帶來的技術進步。而歐洲的絲綢企業(yè)、紡織企業(yè),走在了我們前頭。到了第二次工業(yè)革命的時候,我們也沒有趕上,因為我們還是手工作坊。
今天我們又遇到了千載難逢的機會,所以我們希望萬事利能夠在移動互聯(lián)+時代趕上這一節(jié)奏?;ヂ?lián)網(wǎng)對萬事利意味著重生,是顛覆性的革命。
現(xiàn)在的移動互聯(lián)時代,如果只是把過去的傳統(tǒng)的絲綢搬到移動互聯(lián)網(wǎng)上,那么只是你自己開心,而消費者并不會認同。去年,我們根據(jù)移動互聯(lián)+,組建了新的設計團隊,根據(jù)不同的消費群體來設計不同的產品。而且設計的產品,有健康類的,有美麗類的,有文化類的。這些也是我們希望告訴消費者的,他們都是80后,90后,00后,他們才是我們未來的主力消費群體。
我們還提出,所有的萬事利員工,都必須主動融入移動互聯(lián)時代,每一個部門,每一個人,都要說出,移動互聯(lián)網(wǎng)+時代,你想干什么。
比如說,我們的人力資源部門、辦公室,過去是花錢的部門,而在移動互聯(lián)網(wǎng)+時代,就是盈利的部門,而不是成本中心。這是怎么做到的?我認為移動互聯(lián)+時代就是一個“粉絲”的時代,你能夠凝聚到適合我們絲綢消費的粉絲群體,你就是在做移動互聯(lián)+的商業(yè)模式。“粉絲”是萬事利今后真正的財富。所以在移動互聯(lián)+時代,每一個員工都是消費者,都是營銷者。
王堅 互聯(lián)網(wǎng)+數(shù)據(jù)+云計算 一個人能做多數(shù)人做的事
我今天講的三個關鍵詞,一個是互聯(lián)網(wǎng),一個是數(shù)據(jù),一個是計算。
互聯(lián)網(wǎng)在過去幾十年,已經成為一個國家社會和經濟發(fā)展的基礎設施,就像鐵路、航空這些人們最熟悉的東西。
若干年以后,我們如何來定義杭州的互聯(lián)網(wǎng)+時代轉型成功了?應該是沒有互聯(lián)網(wǎng)就沒有GDP的時候,這就說明轉型成功了。
在傳統(tǒng)的時代,我們最關心的是石油、煤、糧食這些生產資料。而在互聯(lián)網(wǎng)時代多了一樣生產資料——數(shù)據(jù)。任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司從成立第一天起,最后真正產生價值的是它后面的數(shù)據(jù)。
為什么一家成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能那么好地服務消費者,不是他服務態(tài)度好,是因為他知道怎么把你服務好。
在有互聯(lián)網(wǎng)之前,一臺飛機發(fā)動機,大概只有40個傳感器,數(shù)據(jù)還得飛機停下來才知道??稍诮裉?,在互聯(lián)網(wǎng)時代,飛機發(fā)動機可能會有超 1400個傳感器,飛機還在天上飛的時候,這個數(shù)據(jù)就能通過互聯(lián)網(wǎng),發(fā)送給廠家。這時候,不僅是制造和設計,數(shù)據(jù)成為非常重要的生產資料。有一天你會發(fā)現(xiàn)沒有這個東西,即使是傳統(tǒng)的東西你也沒法設計好。這時,數(shù)據(jù)會成為重要的生產資料。
但不是有了數(shù)據(jù)就自然產生價值了,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)以前,數(shù)據(jù)一直都是存在的,它要靠計算才能夠真正讓數(shù)據(jù)產生價值。計算發(fā)生在大家看不見的后臺,通俗地講,就是云計算。
數(shù)據(jù)本身沒有價值,后臺的計算讓它產生意義。當互聯(lián)網(wǎng)出來之后,有了數(shù)據(jù),有了計算,才可以用和過去不一樣的方法考慮問題,真正做到每個人都是創(chuàng)業(yè)者,每個人都有機會影響世界。
這三者的結合,可以讓一個人做大多數(shù)人做的事情,同時可以讓一家大公司像一家小公司那么靈活,去市場上競爭。
對話吳曉波
每日商報:吳曉波老師的節(jié)目《吳曉波頻道》也可以說是互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)結合的產物,請問它的贏利模式是什么?您在節(jié)目中分享了很多傳統(tǒng)行業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)成功轉型的例子,能不能分享一個失敗的案例?
吳曉波:其實辦這個節(jié)目之前沒想過贏利模式,辦著辦著就要去想這件事,互聯(lián)網(wǎng)把所有渠道都扁平化了,比方說這個月我要在深圳開一個1000人的培訓大課,如果在非互聯(lián)網(wǎng)時代,需要一個非常龐大的隊伍去操作這件事。而今天我在微信上推送一個,現(xiàn)在就有400多個人報名。這樣我的渠道成本就歸零了,這就是對一個小小的培訓行業(yè)的顛覆。
未來五年內,應該會有一半以上的傳統(tǒng)制造業(yè),完成不了轉型,腦子轉不過來的人,可能在轉型的過程中失血而亡。不用舉一個例子,有無數(shù)個例子可以證明。杭州的經濟轉型可能成為一個標桿型城市,因為我們有阿里這樣企業(yè),背后就會形成電子商務的基金,和電子商務配套的能力,這都給我們的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者提供了很好的平臺。
企業(yè)家代表:您此前關于去日本搶購馬桶蓋的一篇文章,把下沙的一家企業(yè)“捧紅”了。據(jù)了解他們此前投了3000萬元廣告,還沒有你一篇稿子效果好。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代如何用最低的成本做成功的企劃?
吳曉波:靠產品說話,就要把產品做好。文章出來后,我到佛山去,一些潔具企業(yè)說他們銷量增加了8倍左右,就是說未來的銷售爆發(fā)點還是在中國,我們只要做好產品,消費者就會認同。
大學生創(chuàng)業(yè)者:剛才聽您說,中國大學生創(chuàng)業(yè)失敗率高達90%以上,請問中國的大學生創(chuàng)業(yè)應該保持怎樣的心態(tài)去面對?
吳曉波:我對大學生創(chuàng)業(yè)有兩個基本的建議:一大家還是要學好自己的專業(yè)知識,至少本科4年之中要把基礎知識打扎實。第二,創(chuàng)業(yè)你要有一個特別好的產品,不要只是為了賺錢,你要為了你的夢想,像馬云他們一樣才能成功